Национальный перевозчик «Қазақстан темір жолы» борится за удержание квалифицированных кадров. Совместно с Отбасы банком компания внедряет корпоративную ипотечную модель, которая призвана решить одну из главных проблем отрасли — отток линейного персонала в северных и центральных регионах страны.
Основной упор в программе сделан на путейцев, машинистов и связистов. Им компания предлагает собственную квартиру в кредит под низкий процент в пяти городах: Караганде, Павлодаре, Семее, Костанае и Астане, где сложнее всего конкурировать за рабочую силу с промышленными гигантами и частным сектором.
В КТЖ трудятся более 110 тысяч человек. В последние годы компания сталкивается с вызовами по обновлению штата: молодежь менее охотно идет на тяжелую линейную работу, предпочитая сервис или IT.